Cartes d’Evaluation de Performance
Les cartes idéales pour transformer vos entretiens d’évaluation en conversations constructives.
Nous avons regroupé la carte d’empathie client, la carte du trajet client et le canvas de proposition de valeur. Une carte d’empathie est un outil de collaboration que les équipes peuvent utiliser pour mieux connaître leurs clients. À l’instar d’un persona, une carte d’empathie peut représenter un groupe d’utilisateurs, tel qu’un segment de clientèle. L’objectif de l’utilisation de la carte du trajet client est de mettre en carte et de hiérarchiser les difficultés. Le canvas de proposition de valeur est un cadre qui permet de s’assurer qu’un produit ou un service est positionné en fonction des valeurs et des besoins du client, afin de garantir l’adéquation entre le produit et le marché.
Nous vous le livrons directement dans votre boîte mail ou sur le pas de votre porte !
Les cartes idéales pour transformer vos entretiens d’évaluation en conversations constructives.
Notre tout premier Beanzine. Ce magazine est votre accès aux idées et pratiques de pointe en matière de conseil RH, de développement d’équipe et de transformation du leadership.
Une communauté de consultants expérimentés. Ou comme nous aimons nous appeler : Les Beans. Chaque Bean apporte son expérience et son expertise uniques autour de la table – avec une touche de courage. Vous souhaitez renforcer votre culture, votre leadership, vos équipes et votre organisation ? Appelez-nous !
