BeanTalk: Brigitte Nolet

In de nieuwste aflevering van Beantalks krijgt Greet Verhaest het gezelschap van Brigitte Nolet, general manager van Roche België en Luxemburg. In hun gesprek deelt Nolet haar inzichten over de veranderende wereld van de gezondheidszorg en hoe organisaties zich kunnen aanpassen om ook na COVID te blijven floreren. Nolet staat aan het hoofd van een bedrijf dat wereldwijd al 125 jaar en in België al meer dan 95 jaar meegaat. Volgens haar ligt de sleutel tot dat succes in het vermogen om zich aan te passen en te innoveren. De verschuivingen in de zorg zijn het sterkst voelbaar na COVID: de duurzaamheid en digitalisering van de gezondheidszorg zijn cruciale factoren geworden. “Health is wealth,” stelt Nolet. Ze benadrukt hoe investeren in gezondheidszorg essentieel is om de economie van onze samenleving gezond te houden. Ze gaat ook dieper in op duurzaamheid in de zorg: dat gaat verder dan budgetten alleen, en draait ook om de vraag hoe we als samenleving de zorgverleners kunnen steunen die tijdens de pandemie in de frontlinie stonden. Nolet staat ook stil bij gezondheidsdata en digitalisering in de zorg. Volgens haar heeft de pandemie ons doen nadenken over hoe we met gezondheidsgegevens omgaan: “Gezondheidsdata delen, zodat we die informatie veilig kunnen samenbrengen om de juiste beslissingen te nemen voor de volksgezondheid.” Ze verwacht dat digitale gezondheid een grote impact zal hebben op de toekomst van de zorg. Hoe gaat Roche om met die snelle veranderingen? Nolet geeft een inkijk in het veranderende operationele model. Het bedrijf evolueert van een productgerichte naar een ziektegerichte aanpak, met bredere partnerschappen met stakeholders. Daarnaast voert Roche agile werkmethodes in, die de teams flexibiliteit, snelheid en stabiliteit bieden. Daarna gaat het gesprek over hoe Roche die transitie heeft aangepakt. De sleutel ligt volgens Nolet in het begrijpen van het ‘waarom’. “Als het doel duidelijk is, schaart de rest zich daarachter,” legt ze uit. Daarna komt het erop aan om je elke dag in te zetten, de werkcultuur mee vorm te geven en het doel van het bedrijf voor ogen te houden. Gevraagd naar haar persoonlijke aanpak vertelt Nolet dat ze floreert door menselijk contact. Als extravert houdt ze van discussies en haalt ze haar energie uit tijd met anderen. Ze maakt ook elke week bewust tijd vrij voor haar collega’s. Op het einde van de podcast nodigt Nolet andere bedrijven die nieuwsgierig zijn naar hun transformatietraject uit om het gesprek aan te gaan. Ze gelooft dat van elkaar leren en ervaringen delen de zorgsector verder vooruit helpt. Kortom: deze podcast straalt Nolets passie uit voor de gezondheidszorg en voor de missie van Roche. Met hun agile transformatie willen ze niet alleen wendbaar blijven en floreren, maar ook een betekenisvolle bijdrage leveren aan de samenleving en aan de toekomst van de zorg.